互聯網公司的頻繁倒閉、互聯網泡沫的破滅,轟轟烈烈的電子商務熱。使得B2B企業經歷了發展、消弭到再復蘇的坎坷歷程。一路走來,B2B已日趨成熟,加之以中國適宜的大環境為依托。政府社會的大力支持、得天獨厚的行業優勢和成熟的管理經驗,使得B2B在各行各業中飛速發展,并一舉擊敗了B2C,占據電子商務份額的95%。
且06年較之05年增長了97%,總交易額達12800億元。據“艾瑞”研究報告2007年中國通過B2B電子商務完成的交易額達到21239億元。較上年增長65.9%。中國中小企業電子商務將進入“井噴式”發展時期。B2B也在2007年被評為十大盈利模式中的NO.1,但光環的影印下。卻有許多灰暗的一面值得我們去關注。如綜合平臺的壟斷化、B2B的粘性化、中小企業B2B的停滯化等。那么如何在激烈的角逐中站穩腳步,持久發展?B2B路歸何方?中國企業又如何對B2B模式進行抉擇呢?
1 B2B現狀
1.1模式單一
縱觀當前國內B2B領域,大量存在的是兩種模式:一種是行業垂直類B2B電子商務網站,即針對一個行業做深、做透,比如中國化工網、全球五金網等。此類網站無疑在專業上更具權威,精確。而另一種則是水平型的綜合類B2B電子商務網站。覆蓋整個行業,在廣度上下功夫,比如阿里巴巴、環球資源等。
(1)行業垂直類B2B模式。垂直類網站服務和專業化網站服務因其易出奇、出新、靈活而將成為各個B2B公司和大型企業爭奪的焦點,也是未來B2B市場的另一新的發展方向。雖然現在垂直類B2B模式中的企業占中國B2B份額小。但卻是許多風險投資家所看好的模式,也涌現出了幾匹黑馬,如沱沱網、雅蜂、金銀島等。
(2)行業綜合性B2B模式。此模式較成熟、風險低,但模式單一、陳舊,包括以“供求商機信息服務”為主的、以“行業咨詢服務”為主的、以“招商加盟服務”為主的、以“項目外包服務”為主的、以“在線服務”為主的、以“技術社區服務”為主的模式。買麥網、商格里拉、華聯B2B網上交易平臺、中企動力“一大把”、中國網的“中國供應商”、億喜網等網站均處于踟躕不前的狀態。這一切表明,B2B需要商業模式創新。依靠單一陳舊模式難以超越同行。
1.2壓力過大
電子商務在經歷了中化網上市的短暫激情后又回歸了冬眠,現在,除了阿里巴巴、慧聰、中化、環球資源等為數不多的幾家網站之外,其他大部分網站沒能有幸得到社會的關注與媒體的追捧。而是像蟬的幼蟲一樣在泥土中一待就是好幾年。綜合平臺中出現以“大粘小”現象和“馬太效應”。幾個大的網站使小B2B網站窒息或“胎死腹中”。
1.3盲目化
電子商務時代的到來。使得許多企業紛紛急于走上E化模式,上設備、套模式,但目標戰略不清,問題分析不透,因此付出沉重的代價。首先說B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體。而是借助于此形成合作聯盟。包括企業內上下級、企業與客戶、企業與上下游企業間。達到企業內外供應鏈優化的目的。實現共贏和雙贏。所以阻礙B2B發展的并不是技術問題。而是企業內外供應鏈的人和企業對于公司B2B的支持與無縫連接。因此僅僅上設備。套用固有模式并不能實現B2B電子商務效率化的初衷。也不能支持企業的持續運營。
2 中國B2B發展趨勢
對中國B2B電子商務的發展現狀進行分析后。艾瑞總結出中國B2B電子商務的幾個發展趨勢:
2.1 中國B2B平臺呈現寡頭壟斷的行業格局
隨著中國人世和電子商務發展。B2B電子商務市場規模將會以幾何級數增長。綜合類的B2B電子商務平臺也將得到很好的發展,從注冊會員數量、營業收入各項上來看,目前綜合平臺的阿里巴巴以超過50%的市場份額處于寡頭壟斷地位。這類平臺呈現以下特點:
(1)幾何級的收益增長和強勁的資本實力,使平臺有角逐國際市場的砝碼
(2)超大流量和強大的客戶基礎形成平臺“馬太效應”
(3)幾年以來積累的市場與服務經驗,讓此類B2B平臺對未來平臺走勢非常清晰。必然會帶來B2B深度整合發展。
2.2垂直專業B2B平臺迎來發展機遇
有價值行業平臺更受投資商青睞垂直專業B2B平臺將成為未來中國B2B市場后發力量,有巨大發展空問。此類平臺有兩個特點:
(1)專:集中全部力量打造專業性信息平臺。包括以行業為特色或以國際服務為特色:
(2)深:此類平臺具備獨特的專業性質,在不斷探索中將會產生許多深入且獨具特色的服務內容與盈利模式。
2.3 B2B平臺功能開發走向深入,更加重視企業用戶的實際應用
隨著B2B平臺的不斷成熟,B2B平臺的企業運用也越來越普及。大量中小企業的B2B電子商務意識的增長。促使B2B平臺功能開發向縱深發展,需要更加專業更加細化的功能模塊,未來B2B平臺功能開發將圍繞企業用戶實際應用需求展開,最直接的應用包括:SaaS服務的推出、網絡時代客戶關系管理、即時聊天系統等等。
傳統銀行真的會消失嗎?現在看來似乎有點杞人憂天。但是,誰也不敢斷言未來會發生什么,就像我們沒有想到大數據時代來得如此之快。我國商業銀行一直緊隨互聯網發展的腳步,從傳統的銀行物理網點到今天的電腦和手機,金融服務已從柜臺走向指尖,金融業格局的變革已悄然發生,形成了金融行業的新業態。
招行電子渠道替代率90.66%
“傳統銀行不能對電子化作出改變,會成為21世紀行將滅絕的恐龍。”比爾·蓋茨的這句名言深深刺激著銀行家們的神經。不過,現實當中這一預言或許不會成真了。事實上,銀行業從上個世紀便已經開始了電子化轉型,電腦將銀行職員從繁重的紙質單據整理工作中解放了出來。自助終端已經有取代人工服務之趨勢,工行去年末擁有自助銀行17,437家、自動柜員機70,202臺,甚至超過了工行擁有的實體機構數目17,125個。交行首席經濟學家連平向《證券日報》記者表示,10年至20年以后銀行物理網點數量將越來越少。
進入21世紀,銀行家們又開疆拓土,在虛擬的網絡中再建一個金融世界。較之于單個物理網點每年近千萬元的費用而言,網上銀行成本更低,更為重要的是,客戶使用起來更加便捷。2012年末,四大行網銀客戶數量已經超過了4.3億戶,招行個人電子銀行交易替代率更是達到了90.66%。而手機銀行的橫空出世更是給銀行電子化時代帶來更多的可能性,業內人士認為“指尖上的銀行”在移動互聯技術的推動下,將會改變現有的金融消費習慣。
13家上市銀行
網銀客戶數超4.9億戶
國內的網上銀行客戶數量正在以幾何速度增長。本報記者根據2012年年報數據統計,共有12家上市銀行公布了網上銀行客戶數量,總計約3.6億戶。工商銀行作為國內最大的銀行,雖然沒有在年報中公布相關數字,但截至去年上半年末,個人網上銀行客戶數就已達到1.3億戶。如果算上工商銀行,13家上市銀行網上銀行客戶數保守計算也要超過4.9億戶。
去年年報數據中,只有工行、交行、平安銀行和寧波銀行未提及網銀客戶數量。不過根據工行早先公布的材料,截至2011年3月末該行的個人網上銀行客戶數達到1.02億戶,成為國內首家擁有“億級”個人網上銀行客戶群的商業銀行。工行相關負責人去年接受采訪時曾表示,截至2012年上半年末,工行個人網銀客戶數達到1.3億戶,較去年同期增長了21.19%,網上銀行交易額增長了23.9%。