IT不但是傳統“互聯網+”提出的基礎,更是“互聯網+”實踐的基礎和前沿陣地。
在“互聯網+”時代,傳統企業的轉型升級,必然要求企業IT的迭代轉變,通過IT的轉型升級去更快速融合業務的轉型升級。暢談起來,或許做好五大改變,“互聯網+”時代的企業IT才能陸續發揮巨大價值:
1.IT戰略制定的轉變
過去在談如何制定IT戰略時,總是強企業業務戰略是IT戰略的前提,而且業務戰略基本上都是由業務主管或業務部門來主導確定,IT主管與IT部門參與業務戰略的機會很少,即使參與業務戰略的制定,影響力也非常小,這就導致IT戰略的制定被動地順從業務戰略。在“互聯網+”時代,IT在企業定位必然要從低層面全面轉變到高層面,引領型的定位將成為主流。隨著IT在企業中定位的得升,IT戰略的制定,也不是再被動地順從業務戰略而會反過來影響、驅動甚至引領業務戰略。當然,在業務戰略的制定過程中IT主管與IT部門也會全面參與,并與業務主管與業務部門有同等、甚至更大的話語權。最終是業務與IT戰略密不可分,全面融合成為統一的企業戰略。
2.IT架構的轉變
在互聯網“唯快不破”的思維影響下,“互聯網+”時代的業務調整與變化會很頻繁,這必然要求IT架構是動態與靈活的。當業務在“隨風搖動”的時候,IT架構要象“不倒翁”一樣,不但動態、彈性的支撐業務變化,同時還要成為它的穩定器。企業IT架構如何具備足夠的彈性?這就要融合BAT等互聯網公司的架構設計理念,使IT架構層次化、平臺化,改變原來垂直豎井式的IT系統構建方式。從IT架構的發展趨勢看,一般會把IT架構從外到內,分為終端接入層,服務與業務邏輯層,集成層,核心應用層與數據層。未來“互聯網+”時代的企業新型IT架構,所有IT需求都會在統一的分層架構上去實現,使IT系統一體化、平臺化。
3.IT建設模式的轉變
在“互聯網+”時代,“新IT”的引入需要大量的投資,如果每個企業都進行IT系統的自主升級與改造建設,整個社會的IT投資會大大增加,實際上會造成整個國家資源的浪費。隨著“新IT”的發展,特別是云服務模式會更成熟,企業IT系統建設會從自建逐步轉變為租用云服務的方式。
4.IT組織部門的轉變
“互聯網+”時代,由于IT越來越多地滲透到產品、服務、業務流程、客戶體驗、交付渠道和業務的其它方面,IT部門將不再只為具體的業務部門提供IT服務,它還要處理一系列內部增值業務。IT部門本身更像是一個業務部門,而非單純的支持職能。不僅角色在發生變化,IT部門的結構也會不斷變化。隨著企業IT與業務的全面融合,業務流程管理的信息化和智能化,IT組織就和銷售管理、生產管理等部門一樣成為企業的業務管理機構。
5.CIO的轉變
“互聯網+”時代,隨著IT與業務深入融合,企業業務運營與管理行為的全面信息化與智能化”,CIO自然會被賦予更大的權力,進入企業最高管理團隊。也可能隨著IT職能的業務化CIO直接取代COO成為企業業務運營與管理的直接領導者,并最終成長為CEO.