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    　這些年我們不斷看到互聯(lián)網(wǎng)浪潮給各行各業(yè)所帶來的顛覆式創(chuàng)新。很多人認(rèn)為，O2O的興起對傳統(tǒng)企業(yè)來說，意味著渠道分銷模式依舊有自己的生命力，但必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)再創(chuàng)新。其實(shí)，無論是互聯(lián)網(wǎng)渠道還是其他渠道，它只是一個(gè)銷售運(yùn)營通路，你只是借助這種方式讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式煥發(fā)生機(jī)。

　　無論外部環(huán)境如何變化，渠道的本質(zhì)始終不變，渠道就是廠商將商品賣向終端客戶的通道和橋梁。每家公司都有自己不同的渠道模式，而互聯(lián)網(wǎng)又帶來了新的多渠道模式。但無論哪種方式，只要借助于渠道，就必須靠依靠其銷售、關(guān)系及服務(wù)便捷能力。總而言之，做渠道的本質(zhì)就是要對終端客戶有所管控。反之，您會發(fā)現(xiàn)渠道并不是你的專屬。渠道伙伴有時(shí)規(guī)模也很大，渠道有時(shí)也能把你的業(yè)務(wù)模式綁架。如今互聯(lián)網(wǎng)公司之所以能夠蓬勃發(fā)展的一個(gè)重要原因是，互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)渠道，在此渠道上的所有運(yùn)營和管控均可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、在線化、社交化。

　　近年最火熱的O2O背后所折射的是傳統(tǒng)企業(yè)老板對自身渠道布局的新思考，即如何利用互聯(lián)網(wǎng)方式加傳統(tǒng)渠道進(jìn)行全渠道營銷。我們易訂貨公司購買的所有辦公桌椅來自京東銷售量最大的品牌商西昊家居，這個(gè)廠家老板原來是順德一個(gè)傳統(tǒng)的家具公司，十幾年來生意始終不溫不火。前幾年，淘寶、天貓、京東的崛起讓他們開始將新品牌營銷轉(zhuǎn)到線上，在迅速攻占各大電商平臺銷量第一后，前年卻又回到起點(diǎn)，組建其線下銷售渠道隊(duì)伍。他們要將其原本100%來自線上的業(yè)績比重降低到50%以下。目前以線下全品牌的旗艦連鎖店和體驗(yàn)店及渠道為主，線上業(yè)務(wù)為輔。

　　從0到1時(shí)，只要能幫助你壯大的渠道就是好渠道，不管是誰家的。但當(dāng)你壯大后，你就會開始思考渠道客戶的經(jīng)營和控制權(quán)問題。但如果你的渠道始終嫁接在別的業(yè)務(wù)平臺上，那么這個(gè)渠道是不會讓你放心的，因?yàn)橹鲃訖?quán)永遠(yuǎn)不在你手中，這時(shí)你就需要讓渠道回到可控的專屬平臺上。

　　互聯(lián)網(wǎng)+：B2B的新浪潮

　　近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮讓各行各業(yè)新秀涌現(xiàn)，潮流趨勢之變促使各行各業(yè)均發(fā)生巨變。例如：微信、微博的興起推動了企業(yè)級應(yīng)用的勃發(fā)，社交化也開始讓更多老板對手機(jī)處理生意的需求變得越來越強(qiáng)烈。

　　如今，各地政府大力推廣互聯(lián)網(wǎng)+。從源頭來看，BAT控制了第一波消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的格局，走到今日戰(zhàn)場已塵埃落定，創(chuàng)新已很難。而2013年至今，電子商務(wù)則開始向B2B垂直領(lǐng)域發(fā)展，并逐步向更多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)敞開大門，如鋼材行業(yè)出現(xiàn)了“找鋼網(wǎng)”、塑料行業(yè)出現(xiàn)了“找塑料網(wǎng)”等。而企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也開始面向傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件化，面向傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行全流程改造。在這樣的趨勢下，O2O線上線下的生意模式和盈利模式又將做何種改變?

　　縱觀全球，最早談電子商務(wù)的是IBM，當(dāng)年他們所提出的就是E-business，而不是E-commerce。而在中國卻恰好相反，最早火起來的是C2C、B2C，再回到垂直B2B。如今在中國，電子商務(wù)應(yīng)用在有穩(wěn)定渠道客戶關(guān)系的供應(yīng)鏈上下游協(xié)作中所占比例依然很低，更多是B2B的商機(jī)撮合交易。傳統(tǒng)企業(yè)并未在電子商務(wù)中獲得對自身渠道互聯(lián)網(wǎng)化改造的切實(shí)幫助，還在手工化處理渠道銷售中的協(xié)作問題。因此，相對穩(wěn)定的客戶關(guān)系經(jīng)營成為了當(dāng)下的主流，企業(yè)間上下游協(xié)作的電子商務(wù)化才應(yīng)是未來三至五年傳統(tǒng)企業(yè)亟需解決的核心問題。

　　O2O的興起也開始讓傳統(tǒng)企業(yè)老板意識到自身渠道模式的變化，線下渠道的變革力量越來越強(qiáng)烈。這個(gè)演變更讓他們發(fā)覺，應(yīng)將自己的上下游、渠道在自己的平臺上搭建，而不是放上淘寶、京東、天貓等其他平臺。因此，如何利用平臺讓你和你的終端客戶產(chǎn)生聯(lián)系，讓所有渠道銷售的業(yè)務(wù)協(xié)作往來電子商務(wù)化，才是生意制勝的關(guān)鍵。

　　App：軟件業(yè)也在重新洗牌

　　如今，傳統(tǒng)軟件業(yè)也面臨重新洗牌。當(dāng)年，ERP在中國始終不能普及的一個(gè)原因是其價(jià)格、實(shí)施與維護(hù)費(fèi)用過高。在移動興起的時(shí)代，軟件服務(wù)不再只是讓管理更簡單，而是讓生意更簡單，因?yàn)槔习甯P(guān)注的不是內(nèi)部管理問題，而是與伙伴、客戶、上下游之間的企業(yè)間協(xié)作如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，如何形成自身移動商圈的問題。

　　在購買企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)時(shí)，產(chǎn)品必須滿足移動化、在線化、社交化三大特征。

　　移動化的本質(zhì)是人的實(shí)時(shí)，您和您的伙伴通過App聯(lián)系業(yè)務(wù)，傳遞營銷，構(gòu)建與終端客戶的移動商圈人脈;

　　在線化即數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)，今天我們所有的應(yīng)用數(shù)據(jù)均是在“云”上的，好比滴滴，只要打開手機(jī)App，您和司機(jī)的信息傳遞均一目了然，在線化的本質(zhì)是您和伙伴生意的往來信息必須實(shí)時(shí)、透明，若沒有在線化，巨大的渠道溝通成本將無法讓您和其他新銳同行相匹敵;

　　而所謂社交化，即是企業(yè)和客戶之間的業(yè)務(wù)協(xié)作實(shí)時(shí)，企業(yè)間社交的本質(zhì)是通過訂單發(fā)生關(guān)系的，企業(yè)與企業(yè)業(yè)務(wù)往來的根本是做生意，有生意就會有訂單，企業(yè)協(xié)作中一切客戶開拓、銷售推廣、訂貨發(fā)貨、支付物流等業(yè)務(wù)信息均以訂單為血脈相互打通。